Goede feedback is een wisselwerking en heeft dialoog nodig. Schrijven heeft altijd iets persoonlijks en feedback vraagt dus om een persoonlijke aanpak. Ik begeleid schrijvers met zowel inhoud als uitvoering van hun projecten en teksten. Het leuke is dat ik hierin geen traditionele docent of redacteur ben die alleen maar met de rode pen over de tekst heen gaat. Ik functioneer meer als een sparring partner over niet alleen de tekst, maar ook het feitelijke onderzoek zelf.
Vragen leiden tot helderheid
Helderheid in communicatie is super belangrijk, met name in ingewikkelde teksten, en daarom moeten deze teksten goed geschreven zijn. Ik werk voornamelijk met schrijvers van academische teksten, maar eigenlijk geldt dit voor alle teksten. Schrijvers en onderzoekers krijgen meer helderheid op hun onderwerpen als ik ze op een coachende manier door hun eigen gedachtenprocessen leid. Dit kan door open vragen te stellen, dus “Wat bedoel je hier?” of “Hoe probeer je hier de lezer te overtuigen?” of “Kun je uitleggen waarom je dit hier doet?”, in plaats van “Bedoel je dit of dat?”.
Vragen leiden tot inzicht
Onderwijskundig onderzoek laat zien dat goed gekozen vragen kunnen bijdragen aan het zogeheten ‘higher order thinking’, een concept uit het onderzoek van Benjamin Bloom. Higher order thinking, of hogere-ordedenken, is wat studenten en academici nodig hebben, maar kan ook schrijvers goed van dienst zijn. Hogere-ordedenken omvat namelijk het bevragen van bestaande ideeën, het evalueren van gemaakte keuzes en het produceren van nieuw, origineel werk – allemaal van belang bij het schrijven van (wetenschappelijke) teksten over complexe onderwerpen. Ook blijkt uit recenter onderzoek van onderwijskundigen Christine Chin & Jonathan Osborne dat hoe beter de vragen zijn, hoe meer de student ervan leert, en dat er nóg meer vordering gemaakt kan worden wanneer studenten zélf de juiste vragen gaan stellen.
Vragen leiden tot betere feedback
Door de juiste vragen te stellen geef ik gerichte feedback zodat de schrijvers waarmee ik samenwerk niet alleen hun teksten verbeteren, maar ook meer inzicht krijgen over hoe ze zelf – onbewust – te werk gaan. Zo kunnen ze uiteindelijk kwalitatief hoogwaardig onderzoek, en correcte en heldere teksten afleveren, met veel nuance, een uitstekende informatieflow, én met behoud van de eigen stem.
Robin Straaijer 